Términos y condiciones de venta

A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos a través del sitio web www.maxtop.fit, propiedad de MAXPRO NUTRITION, S.L., (en adelante el prestador). La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:

a. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.

b. Es una persona con capacidad suficiente para contratar.

c. Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes Condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las compras realizadas a través del sitio web del prestador.

El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

IDENTIDAD DE LAS PARTES

Por una parte, el proveedor de los bienes contratados por el usuario es MAXPRO NUTRITION, S.L., con domicilio a efectos de notificaciones en C/ Isabel, nº 2, Nave 64, 45210, Yuncos (Toledo), y con teléfono de atención al cliente 916983081.

Y de otra, el usuario, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

OBJETO DEL CONTRATO

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

Usted podrá realizar su pedido:

* Por Internet en nuestra web www.maxtop.fit(24h/día, 365 días al año).

* * Por correo electrónico info@maxtop.fit indicando el artículo y la forma de pago elegida (24h/día, 365 días al año).

El usuario, para poder acceder a los servicios ofrecidos por el prestador, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridas.

El usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.

Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo exigido por el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

1. Para poder realizar el proceso de compra el cliente deberá de registrarse en la web.

2. A la hora de registrarse en primer lugar se debe completar una dirección de correo electrónico.

A continuación se le da al usuario varios campos con datos identificativos que hay que rellenar:

-Nombre

-Apellidos

-Confirmación de correo electrónico

-Contraseña

-Fecha de nacimiento

3. Para terminar el usuario accederá a su “cuenta”, en la que tendrá a su disposición el historia de pedidos, vales descuentos, y demás datos necesarios para el mantenimiento de dicha cuenta. 

4. El usuario seleccionará de manera individual los productos que quiere que se introduzca en la cesta.

5. Una vez seleccionados los productos se abre una ventana con el carrito de la compra informando que el producto seleccionado se encuentra incorporado a la cesta permitiendo “Finalizar la compra” para realizar el pago o bien continuando con la compra

7. A continuación se accede a una página en la que se realiza un resumen de la compra indicando una imagen del producto, el nombre, el precio y las unidades compradas.

En la misma página se encuentra la dirección de envío y más abajo los diferentes tipos de entrega que hace la web permitiendo dejar algún tipo de comentario adicional.

Aparece igualmente un check para confirmar que se han leído las condiciones de uso y condiciones generales de venta.

A continuación aparecen los métodos de pago, los cuales no se desbloquean hasta que el usuario no ha hecho click en las condiciones de uso y condiciones generales de contratación.

En todo caso, la plataforma de contratación del prestador  confirmará e informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico, respecto a todas las características, precio, formas de transporte, fecha de contratación y estimación de entrega del producto o servicio contratado.

FORMA DE PAGO

En maxTop podrá pagar su compra de una de las siguientes maneras.

1.Paypal. (sin gastos para el cliente)  2. Pago con tarjeta de débito o crédito
 
Nota: maxTop no tiene acceso a los datos de su tarjeta de crédito o Paypal, ya que los datos personales relativos a los cobros se almacenan en los servidores de Servired y/o Paypal.

La plataforma de maxTop  redirecciona dichos pagos a través de la pasarela de pago de Paypal y pasarela de pago de Servired, respectivamente, con lo que el pago se realiza en los servidores de dichos proveedores.

La plataforma de maxTop sólo conoce si se ha realizado el pago correctamente o ha sido cancelado, pero nunca los números o contraseñas relativos a estos.

ENTREGA DE PEDIDOS

Plazo de entrega

1. Los productos de maxTop.fit se servirán en los plazos acordados a partir del día de la recepción del pago por parte de maxTop.fit Los plazos de entrega indicados pueden verse demorados, pese a que maxTop.fit se esfuerza en respetarlos. En ningún caso, el comprador podrá pedir responsabilidades de ningún tipo al prestador por los posibles retrasos en la entrega por parte de la agencia de transporte. En todo caso, el prestador pondrá todo su esfuerzo para la rápida solución de cada incidencia que pueda surgir.


2. La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio designado libremente por el usuario. El prestador no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse por resultar los datos facilitados por el usuario falso, inexacto o incompleto.


3. La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas.

4. El tiempo de entrega para destinos península es de 24 – 48 horas hábiles y laborables posteriores a la finalización completa de su pedido. Para Islas Baleares, Ceuta, Melilla e Islas Canarias el tiempo estipulado es de 4 – 10 días. Entenderemos estos plazos de entrega en días laborales, de Lunes a Viernes, y para pedidos realizados en www.maxTop.fit antes de las 14 horas.
 
5- Tenga en cuenta en cualquier caso que no realizamos entregas los sábados ni domingos.

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PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA

Los precios que se indican a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y, en todo caso, se expresarán en la moneda Euro. Dichos gastos, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.

 Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web. El cliente asume que la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso, este hecho será siempre comunicado previamente a los usuarios:

COSTES DE ENVIO

Zona de envíoPrecio del envióEnvío gratuitoTiempo de entrega
Península3,99 € a pedidos por debajo de los 15 €Cantidad mínima de pedido 15 €Entrega en 24/48h
Islas Canarias5,60 € a pedidos por debajo de los 60 €Cantidad mínima de pedido 60 €Entrega en 8-9 días
Islas Baleares5,60 € a pedidos por debajo de los 101 €Cantidad mínima de pedido 101 €Entrega en 72/96h
Europa30 € a pedidos por debajo de los 300 €Cantidad mínima de pedido 300 €Consultarnos


En caso de no disponer del producto en nuestro  almacén de Santa Cruz de Tenerife, el envío con destino a Canarias saldrá de nuestras instalaciones el miércoles y llegará justo entre 8-9 día naturales, si lo realiza antes de las 14 h de un miércoles.

Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Dicha factura será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario, así como enviada junto al producto adquirido.

Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención al cliente del prestador  916983081 o vía correo electrónico a la dirección de email info@maxtop.fit

DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCION

La normativa vigente dispone que el usuario dispondrá de un plazo de catorce días naturales contados a partir de la fecha de recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, (aquí formulario de desistimiento)?? debiendo restituirse las partes recíprocamente las prestaciones de acuerdo con lo dispuesto en los artículos 1.303 y 1.308 del Código Civil.

El usuario deberá devolver el producto en los 14 días naturales siguientes a aquel en el que comunicó el desistimiento. En todo caso, salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío de devolución serán asumidos por el usuario. Dicha devolución se dirigirá a la dirección que le facilitaremos en cada caso.

El artículo deberá encontrarse en perfecto estado y con su embalaje original. No se aceptarán artículos que hayan sido enviados incompletos.  En ningún caso el prestador será responsable de los desperfectos o pérdidas que puedan ocurrir en el transcurso de una devolución por parte del cliente.

El prestador se compromete, ejercido el derecho de desistimiento por el usuario dentro del plazo previsto legalmente y una vez devuelto el producto, a reintegrar el importe pagado.

GARANTÍAS APLICABLES

Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción. Todos ellos cuentan con un período de garantía de dos años, conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el usuario acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.

En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid – España.